Política de Privacidade
Última atualização: 19 de junho de 2025
Roteirize.ai ("nós", "nosso") opera o site e o aplicativo Roteirize.ai Viagens (o "Serviço"). Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço.
Respeitamos sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas por nós.
1. Coleta e Uso de Informações
Coletamos vários tipos diferentes de informações para várias finalidades, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.
Tipos de Dados Coletados:
- Dados Pessoais: Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Isso pode incluir, mas não se limita a: Endereço de e-mail, Nome e sobrenome, Número de telefone, Dados de uso e cookies.
- Dados de Uso: Podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Isso pode incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outros dados de diagnóstico.
- Dados de Planejamento de Viagem: Coletamos os dados que você insere voluntariamente na plataforma, como detalhes de voos, hotéis, atividades de roteiro, orçamentos e documentos de viagem que você anexa.
2. Uso dos Dados
Usamos os dados coletados para vários fins:
- Para fornecer e manter nosso Serviço;
- Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço;
- Para permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço quando optar por fazê-lo;
- Para fornecer suporte ao cliente;
- Para coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço;
- Para monitorar o uso de nosso Serviço;
- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, trocamos ou alugamos as informações de identificação pessoal dos usuários a terceiros. Podemos compartilhar informações demográficas agregadas genéricas não vinculadas a nenhuma informação de identificação pessoal sobre visitantes e usuários com nossos parceiros de negócios, afiliados confiáveis e anunciantes para os fins descritos acima.
4. Segurança dos Dados
A segurança de seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
5. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)
Se você for um residente do Brasil, você tem certos direitos de proteção de dados sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.
- O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você.
- O direito de retificação.
- O direito de oposição.
- O direito de restrição.
- O direito à portabilidade dos dados.
- O direito de retirar o consentimento.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em contato@solucao.ai.